第一に、敬意を持って部下に接することです。
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第二に、自分の立場に合った態度を保つことです。
が部下に話しかける内容は、自分の立場に合ったものであるべきです。上司としては堅実で礼儀正しく、話す内容はチームや業務を考慮し、チームの意欲を高める内容が良いでしょう。敬意を持って部下に接しながらも、それが部下を「何でも許す存在」とするわけではありません。自分の立場を心に留め、上司としての責務を果たし、部下との関係を深めるために自分の立場を低くすることは避けるべきです。部下と親密な話をしすぎると、部下はあなたの前でやりたいことを何でもしてしまいます。
第三に、部下の意欲を高めることです。
仕事の進捗を早めるためには、部下の意欲を高めることが重要です。いくつかの技法があります。
まず第一に、部下を褒めることを学ぶことです。誰もが肯定されたいと思っています。上司が部下が良い仕事をしていると気付いたら、できるだけ褒める努力をし、部下は励まされ、努力して作業効率を向上させることでしょう。
第二に、間接的に部下の考えを促すことです。優秀な人々は通常独立した考えを持っています。彼らの仕事に欠点がある場合、直接指摘せずに間接的に指摘し、彼らの自尊心を傷つけないように注意が必要です。
第三に、変わらぬ態度で多様な状況に対応することです。自己意識が強い部下がミスを犯した場合、彼らの問題が初めて現れるのを待ってから適切な提案をするべきです。
第四に、仕事を怠けて責任感のない部下に対しては、強硬な態度で接し、彼らを目を覚まさせる必要があります。
これらの方法は部下の意欲を高めるために役立つものであり、実際の状況に応じて柔軟に適用できるでしょう。
